Право на отказ от общения с коллекторами
Согласно статье 8 Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», должник имеет право:
- Назначить представителя: вы можете поручить взаимодействие с коллекторами своему представителю, которым может быть только адвокат. В этом случае коллекторы обязаны общаться исключительно с вашим представителем.
- Отказаться от взаимодействия: вы можете полностью отказаться от общения с коллекторами, подав соответствующее заявление. Однако такое заявление можно направить не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения обязательства
Порядок подачи заявления об отказе от взаимодействия
Для реализации своего права на отказ от общения с коллекторами необходимо:
Составить заявление:
Форма заявления утверждена приказом ФССП России от 18 января 2018 года № 20. В заявлении указываются:
- Сведения о коллекторском агентстве (наименование, адрес).
- Ваши данные: имя, фамилия, паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Реквизиты кредитного договора или иного документа, на основании которого возникла задолженность.
- При назначении представителя: данные адвоката (фамилия, имя, отчество, номер удостоверения, реестровый номер, дата включения в реестр, контактные данные).
- При полном отказе от взаимодействия: указание на отказ от общения с коллекторами.
- Дата составления и ваша подпись.
Направить заявление:
Заявление в коллекторское агентство можно передать следующими способами:
- Через нотариуса.
- По почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Лично, под расписку, через секретаря агентства или другое уполномоченное лицо.
После получения заявления коллекторы обязаны прекратить взаимодействие с вами. Однако они сохраняют за собой право обратиться в суд для взыскания задолженности.
Дополнительные рекомендации
-
Фиксируйте нарушения: если коллекторы продолжают беспокоить вас после подачи заявления, фиксируйте все случаи нарушений (звонки, сообщения, визиты).
-
Обращайтесь в контролирующие органы: в случае нарушений со стороны коллекторов вы можете подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) или в правоохранительные органы.
-
Рассмотрите возможность банкротства: если ваше финансовое положение не позволяет погасить задолженность, стоит рассмотреть возможность банкротства. Это позволит законно избавиться от долгов и прекратить давление со стороны кредиторов и коллекторов.
Важно помнить, что отказ от общения с коллекторами не освобождает вас от обязательств по погашению задолженности. Рекомендуется искать способы урегулирования долговых обязательств, чтобы избежать негативных последствий.